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Apple 设备维修

先了解设备,再开始维修

支持 iPhone、iPad 和 MacBook 到店或邮寄维修。
我们先了解设备状态,再说明方案、费用和主要风险,确认后开始。

支持的设备与维修项目

以下是常见维修范围。
具体能否维修、采用什么方案,仍需结合设备型号和当前状态确认。

iPhone

iPhone 维修

围绕显示、触控、电池、摄像头、面容、接口、结构、存储和主板等问题提供检测与维修方案。

  • 面容与摄像头
  • 外屏、触控与屏幕总成
  • 电池与充电
  • 尾插、听筒与声音
  • 中框或后盖
  • 存储扩容
  • 主板维修

iPad

iPad 维修

根据设备结构与当前状态,处理屏幕、电池、充电、摄像头、结构、存储和主板相关问题。

  • 面容与摄像头
  • 外屏、触控与屏幕总成
  • 电池与充电
  • 尾插与接口
  • 中框
  • 存储扩容
  • 主板维修

MacBook

MacBook 维修

提供屏幕、电池、键盘、清洁散热、存储升级和主板故障的检测与维修。

  • 屏幕更换
  • 电池更换
  • 键盘更换
  • 清灰保养
  • 存储升级
  • 主板维修

维修能力,来自长期实践

核心维修团队的维修实践始于 2010 年。经验用来帮助判断,也让我们更清楚哪些问题不能凭经验下结论。
  1. 先了解设备

    沟通并记录故障现象、当前状态和能够检查的项目。

  2. 再说明方案

    说明维修方案、费用和需要注意的主要风险。

  3. 由你确认后开始

    未经确认,不开始对应维修;方案发生变化时会再次说明。

到店,或者邮寄

两种方式都会先完成接收、检查与方案确认,选择适合你的交付方式即可。

到店维修

适合希望现场交付设备的情况。到店前请先联系确认服务时间,并提前备份重要数据。

邮寄维修

适合异地用户。寄出前请备份数据、移除 SIM 卡,并按照说明妥善包装设备。

维修前常见问题

只看故障描述,能确定维修价格吗?

故障描述可以帮助初步判断,具体方案和费用仍需结合设备型号与实际状态确认。

维修前需要备份数据吗?

需要。设备条件允许时请提前备份,并且不要提供 Apple 账户密码或验证码。

邮寄维修前需要准备什么?

请备份数据、移除 SIM 卡和无关配件,并妥善包装;鼓包、严重破损或异常发热的设备应先联系客服。

先说说设备现在的情况

不知道具体故障也没关系。告诉我们设备型号和实际表现,我们会协助你确认下一步。