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常见问题

这里汇集当前发布的常见问题。选择一个主题,快速找到与你当前情况更相关的说明。

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28 个问题

常见问题列表

服务与流程

维修需要多长时间?

邮寄与到店

邮寄过程中出现损坏或丢失怎么办?

检测与记录

维修过程中会不会调换原装配件或损坏其他零件?

数据与隐私

提供锁屏密码会不会造成隐私泄露?

数据与隐私

维修会导致手机资料丢失吗?

检测与记录

可以安排视频拍摄吗?

质保与售后

维修后有质保吗?

检测与记录

寄修手机能做到和视频一样的操作和流程吗?如何保证维修质量?

邮寄与到店

寄修期间没有备用手机怎么办?

电池与充电

什么是移植电芯?

数据与隐私 · 电池与充电

换电芯需要备份资料吗?要升级系统吗?

电池与充电

换电芯后会弹窗“未知部件”吗?

电池与充电

为什么 iPhone 11 充电次数超过 1000 次,有时会建议使用 XR 规格电芯?

质保与售后

iPhone 维修后还享有 Apple 官方保修吗?

服务与流程

Apple 电脑、iPhone 和 iPad 可以直接加装内存或硬盘吗?

服务与流程 · 电池与充电

iPhone 更换的电池或电芯是原装的吗?

服务与流程

扩容使用的存储颗粒是什么品牌?

电池与充电

手机和平板的电池健康度降到多少适合更换电池?

服务与流程

可以指定由冯主任本人维修吗?

电池与充电

手机修完还有气密性吗?

服务与流程 · 电池与充电

超容电芯和普通第三方电池有什么区别?

服务与流程 · 电池与充电

官方电池和移植电芯有什么区别?

服务与流程 · 电池与充电

iPad 也有超容电芯可以更换吗?

数据与隐私

存储扩容会影响正常使用吗?存在哪些风险?

检测与记录

什么是摄像头水印?

质保与售后

手机进水后应该如何处置?

数据与隐私

扩容后可以保留原来的系统版本吗?

数据与隐私

设备资料应该怎样备份?

可以搜索完整帮助内容,或联系支持说明设备、订单和当前情况。